未来理发行业发展趋势分析

（一）我国老百姓的美容美发消费将趋向于以自我形象设计为基础，包括保健、美容护肤、美体、发型设计、生活化妆、美甲等全方位的服务，并追求高品质、高细微服务及优雅高端的消费环境。

（二）我国目前各大城市已经趋向于饱和状态、但在各中小城市还具有相当的发展空间，紧接广东的湖南，靠近沿海地区的长三角、东北等等地区随着我国尝试的开发、城市人口的增长、我国内陆地区将会引来一轮新的发展机遇。未来几年内随着我国经济发展的势头，我国美容美发行业在祖国各地将有不可限量的发展盛况，我国美容美发人将会拥有更多的发展空间。

（三）目前我国美容美发行业将产生一次经营方式的革命，那将是对原有经营模式的挑战。未来几年将会出现美容美发行业连锁品牌经营，个性化专业品牌经营。并且这也是目前国际上最有前途的经营模式。

第一、行业未来的发展分析

早期的理发店是剃头铺。从业者称为个体户劳动者，不成气候，在加入WTO后的今天，时代在进步，资讯越来越发达。国际品牌逐渐进入中国，并实行本土战略，整个美发行业呈现国内外双向互动。不注重经营与管理的发廊将在激烈的市场竞争中被淘汰。

如今，发廊、会所、沙龙已不仅仅只是为客户提供洗头剪发的营业场所，而是逐渐在创造一个让客户享受、休闲、体验的服务场所，更是要创造成一个”美”的天堂。现在是享受的时代，消费者们对品牌的意识与认可也越来越浓。美发行业也将转向品牌谋略。发廊应利用其它行业中的大集团企业成功的策划、管理、经营来发展事业。不注重经营管理、技术不合格、服务质量差的经营者将被迫落马。

随着时代的发展所需，客户的选择所需，美发行业将会提升到一个更高的层次。笔者通过对行业的了解与调查后发现，发廊以后将发展到以下几种方式进行经营。

第二、规模化的发廊企业:

随着城市和道路的建设规划，人们在居住环境逐渐完善的情况下，对品牌意识和养身文化具有一定的敏感性，特别受重视。同时，消费者更喜欢选择有实力的企业来消费，因为企业越大，品牌知名度越高，它的安全性、可靠性、责任感、技术实力等相应也会更好。所以，将来的发廊将会更具有规模化。（当然人员应具规模、场场应具规模）。在行业市场的竞争中，如不注重经营理念，管理模式、服务态度、技术品质、实力不够等的发廊将被关闭。

专业化的发廊企业：

规范行业使其标准化、专业化将是必然的发展趋势。美发业是服务性与技术性，技术性与艺术性相结合的行业。在这个特殊的职场中，美发从业者将统一经过国家劳动部的职业考核鉴定，领取上岗合格证、职业资格证与技术等级证。

因此，这一切均需从业者了解头发的生理知识，有关脸形的结构与特征，发型与脸形、发型与身材等等的搭配设计知识，掌握相应的专业设计理论与实操技术。使从业者都能专业化的进行上岗。同时也要求我们技术专业化、理念专业化、产品专业化、装修专业化、设备专业化、沟通专业化等。

品牌化的发廊企业：

随着商业社会的品牌竞争，品牌在今天很受爱美者们的重视。美发店的经营模式，必将造就品牌意识的提升，品牌代表着实力、口碑、知名度、管理与服务等。

连锁化的发廊企业：

连锁化更要求经营者必须具备经济实力、管理实力，因为连锁店的成立，就像肯德基、麦当劳、德克士一样，不仅在装修风格上是一致，而且员工工号牌与服装都会是一样。

同样，发廊连锁也将有自己的特色风格与企业文化氛围，连锁点的形成，能令投资者快速地组建客源网络，客户持卡可方便地到各连锁店享受消费。这也是锁定客源的一种经营方式。但要求经营者必须且备全面的管理能力。

休闲化发廊企业：

整个发廊以休闲化设计并进行经营，相对投资较高，其发廊内设有茶艺、网吧、餐厅、运动中心等，其经营项目也包括泡脚、保健、桑拿、美容、美发、美甲等。

直营式发廊企业：

直营店是由发廊投资者与厂家直接联营，厂家将与全国各省市、地州的投资者经营发廊、可根据客户所需与发质所要而进行生产发品。消费者可直接到营业部购买产品后再到直营店所设发廊进行加工等发型设计。

第三、未来发廊的制胜法宝

现在大多数发廊都在坚持技术为主，服务为辅的经营思路。技术固然是取胜的关键所在，但是如果客户对服务不满意，发廊仍然不会有好的业绩。未来发廊的生存将转变为以服务品质为主导的经营思路。因为优质服务精神可构成企业精神成为发廊在激烈的市场竞争中处于不败的立足之术。未来发廊取胜之法宝大约是以下几点。

经营管理意识：

只懂得经营而不懂管理的投资者不会再有生存空间，因为员工团队合作将取代投资者的个人英雄主义，如何发挥和运用团队力量是投资的最先考虑。

竞争模式操控：

未来的发廊将不会是以价格战来作为主要的竞争模式，而是以规模化、专业化、品牌化来进行经营，用技术经管方式、艺术作品、服务态度来进行竞争，因为发廊的生存，完全是靠赢利，只有赢利才是竞争的条件资源所在。

满足消费者心理：

在未来发廊的经营过程中，以服务为主，技术为辅，以满足消费者心理为经营方针，就是”技术上乘、地方清洁、环境幽雅、服务周到、态度热情”。用全新的策略来改变我们现在的经营模式。

第四、美容美发行业的未来发展趋势

经过20多年的发展，美容美发行业无论从内涵还是外延都发生了相当大的变化：据不完全统计，我国目前美容美发从业人员已经从改革开放之初的12万发展到1600多万，企业已经有160多万家，专门的美容机构就已逾百万，从业人员达600多万。经过这20多年的发展，美容美发行业积累了很多经验，企业的软硬件方面都有了很大提高，正在朝着规范化、市场化、国际化的格局迈进。但同时也存在着诸多不足，行业发展并未成熟。“未来的发展该何去何从？对此，中国美发美容协会会长闫秀珍曾说：“美容美发行业未来的竞争是理性的。美发美容经营应该侧重标准化、特色化、专业化、连锁化。”据专家预测，未来的美容美发行业发展将呈现如下趋势：

趋势一：服务更加多元化

未来美容美发行业的经营方向不该只局限于某个特定的范围，应朝着多元化的方向发展，让顾客在店里就能满足各种需求，方便又省时，符合现代人高效、快捷的消费需求。将商务、休闲、形象设计等融入美发美容行业是大企业发展的一个新特点。可以在美容美发后接受专门的形象设计，把自己打扮的更加亮丽多彩。这种一应俱全，多元化的美容美发店，以全方位的经营服务策略必定能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

趋势二：规模化连锁经营

目前的中国美容美发市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段，行业管理缺乏力度、竞争处于无序状态、从业人员素质参差不齐。诸多因素的汇集造成整个行业在社会中的信誉难以达到一定的高度，持续经营、规模经营难以扩大，品牌难以深入人心。因此在美容美发业推广和实行连锁经营理念，提供优质的产品和服务，建立良好运作程序，形成良好口碑的经营运作模式势在必行，连锁经营将是未来发展的主流。连锁经营具有顽强的生命力与迅速的推张力，大型的连锁店，无论是规模、组织、财力、人员等各方面都比小型美容美发店优越。　在一些大中城市，连锁经营已经成为行业的一大潮流。目前，异地发展连锁经营也已成为行业发展的一大特点，香港、台湾到内地开办连锁经营的趋势也较明显。

趋势三：专业化、个性化、高附加值

一些规模较小的店将朝着专业化、个性化经营的道路发展。过去，绝大多数的店是综合经营性的店面，大约占到90%，现在综合经营店减少到80%，这组数据说明了专业店有不断增加的趋势。美容专业店的流行使美容专业的服务得到了更好的细化，比如专业美容、专业美发或专业美甲等等。每个专业的技术和服务特点是不一样的，专业细化更容易做出自己的特色。温馨的布置、人性化的服务融入企业文化建设，这将是小规模的专业店赢得市场、赢得顾客的法宝。  另外，现在顾客不但对美容美发师的技术服务和水准有一定要求，并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯，如新潮的服饰，流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等，都是顾客感兴趣的话题，越来越多进美容美发院消费的人都希望享受到这种高附加值的服务，这也是未来美发美容行业发展的一个趋向。

趋势四：与医学结合更密切

中国有着深厚的中医文化底蕴，而大部分的肌肤问题和头发问题，一般又被视为“病症”，很容易让人联想到中医的内调理论，非常符合人们的心理偏好，可以说是具备良好的文化基础。而随着美容美发师的专业技术与中医的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施，有效地解决了许多长期困扰顾客的问题。所以医学美容在今后必将更加深入人心，得到更广泛的发展，对美容美发行业的发展也将产生深远的影响。

趋势五：男士美容蔚然成风

由于受传统观念的影响，视美容为女人的事，能丢开传统包袱、接受美容的男士并不多。现在，这种状况正在慢慢的得到改变，其实，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多数人又缺乏正确的清洁保养知识，对于护肤的需求实际上相当大，男士美容的前景十分看好。在此，经营者应加强员工的训练，建立专业化形象，以适应男性美容的需要。

趋势六：经营规范化，重视管理，重视培训

目前，欧美日韩等发达国家的美容美发行业发展已进入了规范、健康的轨道。经营规范，重视管理，严格要求，对从业人员的要求较高是这些国家的一个鲜明特点。与之相比，我国绝大多数企业的表现仍为：小，乱，散，差，行业内并没孕育出多少家象样的经营规范的品牌企业，因此在竞争日益激烈的今天，生存周期都不长。如何改变这种现状，与国际接轨，是我国美容美发行业今后亟须解决的问题。值得欣慰的是，目前国内已有不少企业已先迈一步，一方面聘请专业的美容美发管理咨询机构参与到企业的经营中来，帮助企业建立一整套行之有效的管理机制，进而强化企业自身的管理能力；另一方面加强对员工的培养与培训，提高企业自身的素质，这种举措将是今后我国美容美发行业发展过程中的一个工作重点。

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